Mengenai Layanan Purna Jual Perusahaan Mesin Bata Huatong

Huatong Brick Machine menyediakan rangkaian layanan lengkap.
Pra-penjualan

1. Menerima pertanyaan pelanggan dan memperkenalkan situasi perusahaan serta kategori produk kami: Membimbing pelanggan dalam memilih kategori produk berdasarkan permintaan pasar lokal.

2. Konfirmasikan skala operasi: Bimbing pelanggan dalam memilih peralatan berdasarkan kapasitas produksi yang dibutuhkan dan skala investasi.

3. Mendampingi pelanggan dalam kunjungan lapangan ke fasilitas produksi, memperkenalkan proses produksi, dan menjawab pertanyaan; merancang rencana pembangunan pabrik untuk pelanggan.

4. Memberikan gambar konstruksi pabrik dan ikut serta dalam pengawasan proses konstruksi; membuat rencana investasi yang layak berdasarkan keadaan sebenarnya.  Semua gambar konstruksi pabrik dapat diberikan dengan cepat setelah rencana pelanggan diselesaikan.

5. Layanan yang dipersonalisasi mencakup perencanaan komprehensif, menyediakan ruang untuk pengembangan di masa depan, memastikan kelancaran alur proses, dan meminimalkan biaya investasi.

Selama proses penjualan

Selama Proses Penjualan:

1. Meninjau kontrak, mengkonfirmasi atau mengoreksi setiap ambiguitas atau masalah yang memerlukan negosiasi antara kedua belah pihak. Melacak kemajuan produksi peralatan secara real-time untuk memastikan pengiriman tepat waktu.

2. Menerbitkan instruksi produksi dan mengatur produksi sesuai dengan persyaratan.

3. Sediakan rencana tata letak pabrik dan gambar pondasi peralatan terlebih dahulu. Bimbingan di lokasi akan diberikan jika diperlukan. Bimbingan akan diberikan mengenai infrastruktur, air, listrik, dan konstruksi proses lainnya.

4. Memberikan konsultasi teknis dan saran untuk perencanaan pabrik. Membangun kerangka kerja manajemen dan melatih personel terkait dalam manajemen produksi.

5. Memberikan panduan instalasi di lokasi dan melatih operator produksi tentang pengaturan proses dan alokasi tanggung jawab. Mulai dari pengendalian mutu dan pengendalian biaya hingga evaluasi karyawan, subkontrak bagian kerja, produksi yang aman, pemeliharaan peralatan, serta pengadaan dan pemasaran, kami membantu pengguna memasuki industri dan mencapai profitabilitas secepat mungkin.

Layanan purna jual

Layanan Purna Jual

1. Membuat Profil Pengguna: Profil pengguna mencatat model, konfigurasi, persyaratan khusus, dan lain-lain dari pengguna, sehingga memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang lebih akurat dan tepat waktu.

2. Dukungan Telepon: Setelah mengkonfirmasi permintaan layanan pelanggan, personel layanan Huatong akan membantu Anda dalam pemecahan masalah melalui telepon, mengusulkan solusi, dan membimbing Anda dalam menyelesaikan masalah.

3. Komitmen Pemulihan Kerusakan di Lokasi: Dukungan di lokasi berarti bahwa jika Anda mengalami kesulitan atau kondisi abnormal selama penggunaan peralatan, dan masalah tersebut tidak dapat didiagnosis dan diselesaikan melalui telepon, Huatong akan segera mengirim teknisi ke lokasi untuk melakukan pemecahan masalah dan penyelesaian.

4. Instalasi dan Pengoperasian Gratis: Kami menyediakan instalasi dan pengoperasian peralatan secara gratis untuk pengguna, serta memberikan pelatihan di tempat untuk memastikan pengguna mahir dalam mengoperasikan peralatan dan memahami praktik produksi yang aman.

5. Garansi dan Perawatan Seumur Hidup: Shandong Huatong memberikan "tiga jaminan" (perbaikan, penggantian, dan pengembalian) untuk produk-produknya dan menawarkan perawatan seumur hidup. Setelah masa garansi berakhir, kami menyediakan layanan berbayar, dengan mengenakan biaya yang wajar untuk biaya perbaikan.

6. Pelatihan Gratis:** Kapan saja, setiap pengguna dapat mengatur agar teknisi menerima pelatihan khusus gratis di perusahaan kami.